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爱游戏体育app官网评价:邻里周刊｜该不该给外卖小哥办门禁卡？
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“外卖到了，麻烦开下门禁！”通州居民屈先生家的门禁电话响起，他赶紧按下开门按钮。“这门禁，可真麻烦。干脆给外卖小哥发张门禁卡算了，让他们畅通无阻。”屈先生抱怨道。
屈先生所住小区有十多栋居民楼，居民达上千户。正值饭点，大量外卖车涌进小区大门，保安不仅不加阻拦，反而开门放行。“外卖小哥赶时间，要是跟他们较劲，那不得天天吵架。”一名保安说。
记者跟随一位外卖小哥来到8号楼1单元前。他拽了下单元门，门没办法打开。订单要超时了，住户却不接电话，急得外卖小哥直跺脚。此时，幸好这个单元的一位住户回家，门禁卡一刷，开门之际，小哥赶紧尾随居民进楼。
这样的场景，在京城很多小区每天都在上演。记者走访朝阳、海淀、通州、大兴、昌平、东城、石景山等地的多个小区发现，“外卖小哥进门难”已经成了普遍问题。
朝阳区东三环双井桥东北角的时代国际嘉园小区有1200户居民，赶上周末，每天快递、外卖加起来能有上千件。记者在现场看到，外卖小哥到了小区北门，可以在岗亭处用电动车钥匙换门禁卡。
外卖小哥分秒必争，如何能用最短时间帮他们换卡呢？记者看出，岗亭里有一个小区保安队自制的“神器”——泡沫盒子，里面分成若干个小方格，每个格子都标上了编号，存放的门禁卡则对应着编号。外卖小哥来了，用电瓶车钥匙换取盒子里的门禁卡，整一个完整的过程相当快捷。
时代国际嘉园小区业委会主任张财林和记者说，这项机制已经平稳运行了三年，居民点赞，很多小哥也都习惯了，“我们小区不仅有门禁，还有梯控，没有门禁卡坐不了电梯。如果外卖小哥不在门口换卡，再没有居民下来接，就得爬楼梯，很耽误时间。”
如果有的外卖小哥为了下次能更快进入小区，故意用假钥匙换取门禁卡呢？张财林说，每天夜里，保安队都会对当天没有换回来的卡进行注销，最大限度保障居民安全。
“麻烦开下门禁。”这句话慢慢的变成了居民和外卖小哥之间的“开场白”。随着外卖服务越来越多进入人们的日常生活，“外卖员进门难”成了物业、居民和配送员三方共同的痛点。有居民觉得给外卖小哥办张门禁卡可提升送外卖效率，有居民则认为外卖人员有了门禁卡会影响社区安全……小区到底该不该给外卖小哥办门禁卡？让我们听听各方观点。
“我没门禁卡，进不了楼门。他正往家赶，人还在地铁上呢，提前下了单，让我把外卖放单元门口。我还专门拍了照。”说起自己的经历，外卖小哥小李一肚子苦水，“没想到，放单元门口的外卖竟然丢了，我赔了人家30多元钱。”
对于分秒必争的外卖小哥而言，等待是最大的成本。小李说，他每天至少要送40单，如果每单因为门禁耽误2分钟，加在一起可就得耽误一个多小时，一路飞驰抢出来的时间，竟然浪费在了进门的最后几米。
“外卖人员要是有门禁卡，配送效率肯定能提高不少，我们也能少挨超时投诉。”小李说，不光很多同行都吐糟过小区门禁，住户也多有抱怨，“有门禁卡，外卖还能早到点儿。”
“相比于蹭进蹭出的无序状态，发门禁卡也许是个不错的办法，但前提是必须规范管理。”家住海淀区农大南路的卢女士说，常常看到外卖员跟着居民蹭进门，要是能在大门口实行备案发卡，谁在什么时间进了哪栋楼，系统上都有记录，比“一刀切”禁止或放任尾随更科学。
住在西城区官园桥附近的刘先生说，一张门禁卡，传递着社区温度。寒冬里，小哥在门口冻得搓手；暴雨中，他们浑身湿透还在核对订单、打电话……“我们享受便利，也应该给予体谅和信任。”市民杨先生说，现在很多小区底商都设置了“骑士驿站”，提供热水、充电和休憩角落，小区也该给外卖小哥开门禁权限，这传递的是信任也是尊重。
记者调查发现，安全是反对声音中最坚决的理由。“我们小区发生过好几起外卖车撞人事件，我就被撞过。”家住昌平区龙泽地铁站附近的彭先生说，小区南北两侧都有门，分别通往两条大马路，他担心一旦外卖小哥有了门禁卡，会把小区当成交通捷径。
家住东城的车女士也担心，外卖小哥的流动性太大了，今天刚登记完信息，明天可能就换平台了或者不干了，物业要一直更新信息、回收旧卡、发放新卡，工作量很大，要是卡片丢失了，还得重新授权门禁系统，避免被他人冒用，“物业不应该把大量精力用来管理外卖员。”
“门禁卡是业主花钱买的权益，凭什么给外人用？”家住石景山区北辛安的孙先生说，业主交物业费，是为了享受安全安静的居住环境。外卖小哥频繁进出小区，会增大小区的保安压力。
“给外卖小哥，没咱们想得那么简单。”杨先生已经当了20多年物业经理，公司服务范围覆盖西城、通州、顺义、门头沟多个区。他给记者算了笔账——对接多个平台、核实身份需要耗费大量人力，做卡也需要一定费用，“我们得让专人管理这些卡。更重要的是，这笔钱如果小哥不愿意出，业主肯定也不会同意从物业费里出，这是个两难的问题。”
下午3时，通州临河里步行街北口有十多位外卖小哥正在休息。记者正常采访发现，他们并不排斥办理小区门禁卡，但对价格很敏感。一位小哥说：“我跑的这片大概30个小区，每张卡收10块钱，那就得300块，太贵了！”
杨经理也试过不少办法：在小区门口设外卖货架，业主说餐易丢、易淋坏；让保安代收再送上楼，高峰期根本忙不过来；和平台开发“临时门禁码”，但很多小区系统还得升级，又是一笔费用……“短期内，给外卖小哥发门禁卡真的很难实现。”
市政协委员、中国社区发展协会副会长汪碧刚表示，小区该不该给外卖小哥发门禁卡，不能“一刀切”，必须先明确“谁来管、怎么管”。“要由业委会牵头，联合物业、居民、平台定细则，要审核身份证、健康证。”他说，平台要规范小哥的行为，如果违规就取消权限，这样才可以管好。
汪碧刚建议，小区可以先试点“分时段开放门禁权限”，比如11时至13时、17时至19时配送高峰期发临时卡，尽可能降低安全风险。他表示，物业要加强监控巡查，畅通投诉机制，“居民、物业、平台三方配合，才能让门禁卡成‘便民卡’，而不是‘隐患卡’。” 本报记者 陈强
“很多外卖小哥已经参与到社区治理工作。因此，给不给外卖小哥办门禁卡，重点是他是否小区居民信得过的人。给外卖小哥办门禁卡，应该成为一种个人荣誉。” ——正要说啥
“很多外卖小哥一天进出小区的次数比居民还多，还是有个门禁卡较为方便。”——用户7990221454
针对本次话题，北京晚报官方微博推出了“该不该给外卖小哥发门禁卡”的调查,网友们的回答如下——
邻里圆桌下期话题将关注“居民废旧物品到底该如何正确地处理”。对此，您有何看法？欢迎拨打本报热线或关注北京晚报官方微博和我们唠唠。您还对哪些邻里问题感兴趣，也欢迎与我们交流。
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